Ανανεωμένο σχεδιαστικά αλλά και λειτουργικά είναι πλέον το site του ΟΤΕ, προσφέροντας, μεταξύ άλλων, καλύτερη πλοήγηση, πιο μοντέρνο περιβάλλον, online αγοράς και διαχείριση του λογαριασμού.
Στο ote.gr όλοι οι πελάτες, Ιδιώτες, Επαγγελματίες ή Επιχειρήσεις, έχουν πλέον τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν online αγορές προϊόντων και υπηρεσιών, που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για τις ανάγκες τους. Επιπλέον, μπορούν να φτιάξουν το δικό τους πακέτο υπηρεσιών, όπως ακριβώς το θέλουν κάνοντας τους δικούς τους συνδυασμούς υπηρεσιών.
Παράλληλα, μέσω της νέας υπηρεσίας Μy ΟΤΕ, οι πελάτες μπορούν να διαχειριστούν μόνοι τους τη σύνδεση και το λογαριασμό τους, από το σπίτι ή το γραφείο. Επίσης, μπορούν να αλλάξουν τη διεύθυνση αποστολής του λογαριασμού τους ή να τον εξοφλήσουν online, να αναβαθμίσουν και να τροποποιήσουν τις υπηρεσίες τους σταθερής και internet, να δουν την πραγματική ταχύτητα του router τους, καθώς και να τροποποιήσουν ή να προμηθευτούν υπηρεσίες ΟΤΕ TV. Καθώς τα social media και ο ΟΤΕ έρχονται πιο κοντά, οι χρήστες μπορούν να κάνουν γρήγορη και εύκολη εγγραφή μέσα από τον Facebook λογαριασμό τους με τη χρήση ενός και μόνο κωδικού.
Tο νέο site δίνει, επιπλέον, την πρωτοποριακή δυνατότητα για online επικοινωνία με τους εκπροσώπους της Εξυπηρέτησης Πελατών, μέσω των υπηρεσιών Οnline Chat & Call Back, ενώ ένα ακόμα καινούργιο χαρακτηριστικό του site είναι η ενότητα ΟΤΕ Life, που δίνει τη δυνατότητα ενημέρωσης για τα τελευταία νέα και τις εξελίξεις.
Σχόλια