Ένα κείμενο που λέει πολλά, όχι μόνο για το γιατί η Google (και πολλές άλλες εταιρείες εδώ που τα λέμε) κόπτονται να επιταχύνουν το φόρτωμα των σελίδων τους (βλ. την εννοιολογική αναζήτηση που αναφέραμε τις προάλλες ) αλλά και γιατί οι ειδικοί περί λειτουργικότητας στο web design έχουν δίκιο όταν επιμένουν επί δύο δεκαετίες ότι οι σελίδες ενός site πρέπει να είναι γρήγορες.
H μόνη διαφορά είναι ότι τώρα κάποιος έκατσε και υπολόγισε πόσο κοστίζει η έλλειψη ταχύτητας και τι εννοούμε όταν λέμε «έλλειψη ταχύτητας».
Την έρευνα υπογράφει το Online Graduate Programs –το κείμενο το οποίο αναλύει τα αποτελέσματά της, το βρήκα στο Fast Company, ενώ το σχετικό infographic δημοσιεύεται και στο Mashable.
Τα δε στοιχεία, τουλάχιστον για το αμερικανικό κοινό είναι εκπληκτικά: αν η Google αυξήσει το χρόνο απάντησής της κατά 4/10 του δευτερολέπτου, θα χάσει 8.000.000 αναζητήσεις την ημέρα και αν μια σελίδα αργεί παραπάνω από 4 δευτερόλεπτα για να φορτώσει, το 25% των χρηστών (δηλαδή ένας στους τέσσερις) θα την εγκαταλείψει πριν ολοκληρώσει το φόρτωμά της –για τους χρήστες μέσω κινητού, τα νούμερα είναι χειρότερα καθώς εκεί ένας στους δύο χρήστες εγκαταλείπει μια σελίδα που αργεί πέραν των 10 δευτερολέπτων.
Ακόμα πιο ενδιαφέρον είναι το συμπέρασμα που προκύπτει από το συνδυασμό ορισμένων από τους παραπάνω αριθμούς με τις πωλήσεις ενός μεγάλου καταστήματος, π.χ. του Amazon: σύμφωνα με την ίδια έρευνα, αν οι σελίδες του Amazon καθυστερούν κατά 1 δευτερόλεπτο η μια, το κατάστημα μπορεί να οδηγηθεί σε απώλειες 1,6 δισ. δολαρίων το χρόνο.
Το ξαναγράφω για να γίνει σαφές: καθυστέρηση ενός δευτερολέπτου = τζίρος πεσμένος κατά 1,6 δισεκατομμύρια δολάρια!
Οι δημιουργοί της έρευνας και του infographic δίνουν τις πηγές που επαληθεύουν τα λεγόμενά τους· συνεπώς είναι στη διακριτική ευχέρεια καθενός να τις διαβάσει και να αποφανθεί αν οι εκτιμήσεις τους είναι σωστές.
Επειδή, ωστόσο, αναφερόμαστε σε ένα κοινό με άνευ προηγουμένου έκθεση στην τηλεόραση και στις άμεσες ανταποκρίσεις εκ μέρους της τεχνολογίας (όπως είναι το αμερικανικό και όπως εξελίσσεται και το παγκόσμιο), δε δυσκολεύομαι να πιστέψω ότι οι αριθμοί αυτοί ισχύουν και ότι εταιρείες όπως η Google και η Amazon το γνωρίζουν.
Το ερώτημα είναι αν το γνωρίζουν οι δημιουργοί σάιτ (πιθανό) και οι πελάτες τους (μάλλον απίθανο) και πόσο διατεθειμένοι είναι να χάνουν έσοδα επειδή θέλουν το σάιτ να είναι εντυπωσιακό.
ΥΓ Το αν η απαίτηση εκ μέρους του χρήστη/«θεατή» για τέτοιες ταχύτητες είναι λογική, είναι ένα άλλο θέμα το οποίο θα συζητήσουμε στο μέλλον!
Σχόλια