Ενημέρωση για τους κατόχους των Sony Vaio Fit 11A

Ενημέρωση που απευθύνεται στους ενδεχόμενους κατόχους του φορητού υπολογιστή Vaio FIT 11A έστειλε η Sony, ζητώντας τη διακοπή χρήσης του μετά από ανησυχητικά περιστατικά υπερθέρμανσης που παρουσιάστηκαν.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, κάποιες από τις εσωτερικές και μη αποσπώμενες μπαταρίες, που παρέχονται από τρίτο προμηθευτή και περιλαμβάνονται στους φορητούς υπολογιστές Sony VAIO Fit 11A, ενδέχεται να υπερθερμανθούν, με συνέπεια να καεί μερικώς το περίβλημα του υπολογιστή. Η ανακοίνωση ζητάει από τους ενδεχόμενους Έλληνες κατόχους της συσκευής (το συγκεκριμένο Vaio δεν ήρθε επίσημα από το ελληνικό γραφείο της Sony, αλλά μπορεί να αποκτήθηκε από καταναλωτές μέσα από ηλεκτρονικά καταστήματα ή άλλα κανάλια) «να διακόψουν άμεσα τη χρήση τους, να τους κλείσουν και να τους αποσυνδέσουν από το ρεύμα», καθώς προχωράει σε πρόγραμμα ταυτοποίησης μέσω σειριακών αριθμών και πρόγραμμα είτε επισκευής, είτε αντικατάστασής τους, χωρίς καμία χρέωση.

Αξίζει να σημειωθεί ότι έχουν γνωστοποιηθεί μέχρι στιγμής τέσσερα περιστατικά, παγκοσμίως, στα οποία το περίβλημα του υπολογιστή κάηκε, χωρίς ωστόσο κάποιο από αυτά να αφορά την Ευρώπη.

Τα μοντέλα που επηρεάζονται είναι:

Η Sony, σε συνέχεια της ανακοίνωσης της 11^ης Απριλίου, προγραμματίζει δωρεάν επισκευές και θα συνεργαστεί με τον προμηθευτή, ώστε να αρχίσουν να αντικαθίστανται οι μπαταρίες, που κατασκευάστηκαν από το τρίτο μέρος, από τα μέσα Μαΐου. Στην περίπτωση που ένας πελάτης έχει στην κατοχή του ένα ή περισσότερα από τα μοντέλα που αναφέρονται παρακάτω, μπορεί να επικοινωνήσει με τη γραμμή βοηθείας και η Sony θα φροντίσει να παραλάβει το φορητό υπολογιστή του με μια υπηρεσία παραλαβής-παράδοσης. Η Sony πρόκειται να επικοινωνήσει με τους πελάτες, οι οποίοι έχουν ήδη εγγραφεί στο πρόγραμμα επισκευής, ώστε να ορίσουν μια ημερομηνία παραλαβής που θα τους εξυπηρετεί.

 Όσοι πελάτες δεν επιθυμούν να συμμετέχουν στο πρόγραμμα επισκευής που αναφέρεται πιο πάνω, μπορούν να επικοινωνήσουν με τη γραμμή βοηθείας, για ενδεχόμενες άλλες εναλλακτικές λύσεις.