Στο λανσάρισμα των υπηρεσιών door to door και VIP Service προχώρησε η Huawei, προσφέροντας αναβαθμισμένη εξυπηρέτηση στους πελάτες της και κατόχους των δικών της smartphone.
Ειδικότερα, η εταιρεία προχωράει στην αναβάθμιση της υπηρεσίας door to door, η οποία ήταν μέχρι τώρα διαθέσιμη μόνο για τους κατόχους των premium Huawei συσκευών, περιλαμβάνοντας πλέον σχεδόν το σύνολο των μοντέλων της εταιρείας που διανέμονται στην ελληνική αγορά. Μέσω της υπηρεσίας door to door, οι κάτοχοι των συσκευών της εταιρείας που δεν μπορούν να επιλύσουν κάποιο πρόβλημα από την τηλεφωνική επικοινωνία με το κέντρο της Huawei θα μπορούν να προγραμματίσουν παραλαβή της συσκευής από εταιρεία courier, η οποία θα την αποστείλει σε εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών και εν συνεχεία θα του επιστρέφεται. Για όλο το διάστημα της διαδικασίας ο πελάτης μπορεί να λαμβάνει ενημερωτικό SMS για την πορεία της επισκευής, ενώ στο σύνολο της διαδικασίας τηρούνται όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας που προτείνονται από το Υπουργείο Υγείας.
Η δεύτερη υπηρεσία, VIP Service αφορά όλους όσους θα αποκτήσουν τα νέα μοντέλα της σειράς P40, που αναμένεται να ανακοινωθούν την Πέμπτη 26 Μαρτίου. Συμπληρώνοντας σε μια φόρμα τα στοιχεία του, κάθε νέος χρήστης P40 Lite, P40 Lite E, P40 & P40 Pro και εφόσον έχει εκ των προτέρων ενεργοποιήσει την VIP υπηρεσία, θα λάβει πλήρη υποστήριξη, όπως μεταφορά όλων των προσωπικών του δεδομένων, εγκατάσταση εφαρμογών, δημιουργία Huawei ID και επιπλέον αποθηκευτικό χώρο στο Cloud Storage για 12 μήνες.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία μπορείτε να επισκεφθείτε την εφαρμογή “Υποστήριξη” στο Huawei smartphone σας και εν συνεχεία να κάνετε κλικ στο website της HUAWEI https://consumer.huawei.com/gr/support/campaigns/vip-service/. Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε το Huawei Forum όπου μπορείτε να βρείτε περαιτέρω χρήσιμες πληροφορίες https://fal.cn/HUAWEIForumGreece.
Σχόλια