Το 184 αντικαθίσταται. Με στόχο την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας προς όλους τους ασφαλισμένους του ΕΟΠΥΥ, ο ΟΤΕ προσφέρει μια σειρά ολοκληρωμένων υπηρεσιών άμεσης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης στον νέο αριθμό 14784.
Πλέον όλοι οι ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ, καλώντας στο 14784 μπορούν εύκολα και απλά να:
• κλείσουν ή να τροποποιήσουν το ραντεβού τους με τον ιατρό της επιλογής τους στις Μονάδες Υγείας του ΕΟΠΥΥ
• προγραμματίσουν εξέταση στα διαγνωστικά κέντρα του ΕΟΠΥΥ
• μάθουν τα ονόματα των ιατρών ανά ειδικότητα, καθώς και τις ώρες και ημέρες που δέχονται τους ασφαλισμένους
• μάθουν ποιοι είναι οι συμβεβλημένοι ιατροί με τον ΕΟΠΥΥ που δέχονται στα ιδιωτικά τους ιατρεία
• ενημερωθούν για τις μονάδες υγείας του ΕΟΠΥΥ (τηλέφωνα, ώρες λειτουργίας, διευθύνσεις κλπ)
• μάθουν γενικές πληροφορίες σχετικές με την παροχή των υπηρεσιών υγείας του ΕΟΠΥΥ ζωντανά, 24 ώρες το 24ωρο
Η χρέωση της υπηρεσίας είναι 1,07 ευρώ/κλήση από σταθερό και 1,18 ευρώ/λεπτό από κινητό (τα κόστη κλήσεις είναι ίδια για όλες τις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες). Ήδη το κόστος αυτό έχει προξενήσει έντονες αντιδράσεις και σύμφωνα με δημοσιεύματα, πρόθεση του ΕΟΠΠΥ είναι να επέμβει ώστε να μειωθεί.
Σχόλια