Επειδή τελευταία αναφερόμαστε όλο και περισσότερο στις κοινωνικές διαστάσεις των SNS και κυρίως του Twitter, καλό είναι να μνημονεύουμε ενίοτε και την εμπορική -ένας από τους βασικούς λόγους πλημμελούς διείσδυσης του Ίντερνετ στην Ελλάδα είναι ότι ο επιχειρηματικός κόσμος εξακολουθεί να αγνοεί τη χρήση του!
Ένα καλό παράδειγμα είναι μια πρόσφατη έρευνα που έγινε μεταξύ 2049 χρηστών του Twitter από την
εφαρμογή-υπηρεσία inboxQ: η μεγάλη πλειονότητα όσων απάντησαν, θα προτιμήσουν να ακολουθήσουν και/ή να αγοράσουν προϊόντα και υπηρεσίες από μια εταιρεία που θα απαντήσει στις ερωτήσεις τους χρησιμοποιώντας το μέσο. Προφανές; Θα έπρεπε, όμως είναι εντυπωσιακό πόσες εταιρείες δε συνειδητοποιούν ότι ένας λογαριασμός στο Twitter, εκτός από αυτοματοποιημένες "ενημερώσεις" θα πρέπει να έχει και κάποια διαδραστικότητα καθώς στην άλλη άκρη του σύρματος βρίσκονται, συνήθως, πραγματικοί άνθρωποι. Παρεμπιπτόντως, το εργαλείο/εφαρμογή που αναφέραμε παραπάνω, το inboxQ, θα βοηθήσει πολύ τις εταιρείες που θέλουν να δουν τι συζητιέται γι αυτές στο Twitter.
Σχόλια