Οι υποσχέσεις που προσφέρει η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στη λειτουργία των Τραπεζών ή άλλων επενδυτικών εταιρειών είναι εξαιρετικά μεγάλες και δεν είναι τυχαίο ότι το σύνολο των χρηματοπιστωτικών οργανισμών έχει σπεύσει να υιοθετήσει εργαλεία ΑΙ τόσο για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών όσο και για τη συνολική στρατηγική τους.
Αυτό όμως δεν αναιρεί την ευθύνη και την προσοχή που πρέπει να δείχνουν που έχουν οι συγκεκριμένοι οργανισμοί και αυτό έσπευσε να υπενθυμίσει με σαφήνεια σήμερα ο αρμόδιος ευρωπαϊκός φορέας ESMA (European Securities and Markets Authority). «Οι αποφάσεις των εταιρειών παραμένουν στην αρμοδιότητα των διοικητικών οργάνων τους, ανεξάρτητα από το αν αυτές οι αποφάσεις λαμβάνονται από ανθρώπους ή από εργαλεία ΑΙ», αναφέρει σε σχετική ανακοίνωση η ESMA. «Κεντρικό στοιχείο στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στις επενδυτικές υπηρεσίες είναι η ακλόνητη δέσμευση να ενεργούμε προς το συμφέρον των πελατών, απαίτηση που ισχύει ανεξάρτητα από τα εργαλεία που αποφασίζει να υιοθετήσει η εκάστοτε εταιρεία για την παροχή των υπηρεσιών της».
Συνεχίζοντας η σχετική ανακοίνωση κάνει ακόμα πιο σαφείς τις ευθύνες των χρηματοπιστωτικών οργανισμών, όχι μόνο για εργαλεία ΑΙ που οι ίδιες αναπτύσσουν ή υιοθετούν, αλλά και για εργαλεία τρίτων (όπως το ChatGPT) που χρησιμοποιούν με ή χωρίς την άμεση γνώση ή έγκριση της διοίκησης. «Η διοίκηση της εκάστοτε εταιρείας θα πρέπει να έχει γνώση του τρόπου με τον οποίο εφαρμόζονται και χρησιμοποιούνται οι τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και θα πρέπει να διασφαλίζει την κατάλληλη εποπτεία αυτών των τεχνολογιών», σημειώνει η ανακοίνωση της ESMA.
Σχόλια