Με ένα νέο κατάστημα στο The Mall Athens στο Μαρούσι εγκαινιάζεται η αναβάθμιση της iStorm σε Apple Premium Partner από Premium Reseller, γεγονός που μεταφράζεται και σε υψηλότερο επίπεδο εμπειρίας του πελάτη.
Μια αναβάθμιση που περιλαμβάνει το σχεδιασμό, τα έπιπλα και τα υλικά, που έχουν ως στόχο να διευκολύνουν το customer journey του καταναλωτή μέσα στο χώρο του καταστήματος. Όλα τα παραπάνω υλοποιούνται με τις αυστηρές προδιαγραφές της Apple.
H αναβάθμιση της iStorm σε Apple Premium Partner είναι το ανώτερο επίπεδο της συνεργασίας που μπορεί να φθάσει ένας συνεργάτης λιανικής της Apple και σημαίνει την αναγνώριση από πλευράς του αμερικανικού κολοσσού του υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης, εξειδίκευσης και τεχνογνωσίας για τους ανθρώπους της ελληνικής εταιρείας και της iStorm συνολικά.
Το νέο κατάστημα στο The Mall είναι το 15ο της αλυσίδας σε Ελλάδα και Κύπρο, 13 χρόνια μετά την έναρξη της συνεργασίας του Ομίλου Quest (μητρική των καταστημάτων iStorm) με την Apple. Η έναρξη της λειτουργίας του καταστήματος, που είναι και το μεγαλύτερο σε μέγεθος της αλυσίδας- θα γίνει το Σάββατο 4 Νοεμβρίου. Μέσα στον Νοέμβριο θα αναβαθμιστεί το κατάστημα της iStorm στο Εμπορικό Κέντρο Cosmos στη Θεσσαλονίκη στο ίδιο επίπεδο, ενώ υπάρχει πλάνο ανακαίνισης και για τα υπόλοιπα καταστήματα στο επόμενο διάστημα. Αξίζει να σημειώσουμε ότι για το διάστημα της ανακαίνισης παραμένει κλειστό το κατάστημα (χαρακτηριστικά αυτό στο Cosmos θα παραμείνει συνολικά εκτός λειτουργίας 32 ημέρες), καθώς αλλάζει εκ βάθρων ο χώρος του. Παράλληλα με την αναβάθμιση, το πλάνο περιλαμβάνει και τη λειτουργία πέντε νέων καταστημάτων σε βάθος πενταετίας.
Αλλαγές θα υλοποιηθούν και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της iStorm, με το νέο site να είναι έτοιμο μέσα στο 2024.
Η αναβάθμιση της iStorm σε Apple Premium Partner έρχεται σε μια περίοδο που οι πωλήσεις της Apple σε όλο το οικοσύστημά της παρουσιάζουν ισχυρές επιδόσεις. Χαρακτηριστικά, σύμφωνα με τις δηλώσεις της διοίκησης της iStorm οι πωλήσεις του iPhone 15 κινούνται 25% υψηλότερα σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα πέρυσι για το iPhone 14, ενώ στο σύνολο των προϊόντων υπάρχει θετικός ρυθμός ανάπτυξης, όταν την ίδια ώρα σε πολλές προϊοντικές κατηγορίες (π.χ. laptop) το σύνολο της αγοράς κινείται αρνητικά. Στόχος λοιπόν του νέου concept είναι να ανταποκριθεί με ακόμα μεγαλύτερη επιτυχία στην αυξημένη ζήτηση των Apple προϊόντων.
Σήμερα η iStorm απασχολεί 139 ανθρώπους, εκ των οποίων οι 119 είναι στα καταστήματα και τα υπόλοιπα 20 αποτελούν τη διοικητική της ομάδα.
Σχόλια