Αυτό που για μια ακόμα φορά μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας κάνει μια ανακοίνωση για μια έρευνα που την αναδεικνύει καλύτερη σε κάποιο τομέα και σε δύο μέρες έρχεται μια άλλη έρευνα υπέρ της άλλης εταιρείας μάλλον έχει κουράσει. Όχι εμάς σαν δημοσιογράφους αλλά φανταζόμαστε τους ίδιους τους καταναλωτές.
Και μετά από αυτήν την μικρή γκρίνια ας περάσουμε στην… είδηση. Λίγες μέρες μετά την ανακοίνωση της Cosmote, που με βάση τα στοιχεία της ΟΟKLA, κατέτασσαν το δίκτυό της πρώτο στην Ελλάδα, μια νέα ανακοίνωση από την Vodafone τοποθετεί πρώτο το δίκτυο της εταιρείας σε επίπεδο ικανοποίησης πελατών. Η ανακοίνωση έχει ως βάση την πανελλαδική έρευνα ικανοποίησης πελατών, που διεξάγεται από την ανεξάρτητη εταιρία TNS ICAP σε αντιπροσωπευτικό δείγμα 16.380 χρηστών ετησίως, στην οποία οι πελάτες της Vodafone δηλώνουν ότι έχουν συνολικά την καλύτερη εμπειρία δικτύου. Στην ίδια ανακοίνωση γίνεται λόγος και για το σύνολο των επενδύσεων που πραγματοποιεί η Vodafone στην υποδομή του δικτύου της, που έχει αγγίξει τα 600 εκατομμύρια ευρώ τα τελευταία πέντε χρόνια.
Σχόλια