Επίσημη έρευνα εναντίον της κινεζικής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου Shein ξεκίνησε η Ευρωπαϊκή Ένωση, σχετικά με την πώληση παράνομων προϊόντων και ανησυχίες για τον ενδεχομένως εθιστικό σχεδιασμό της πλατφόρμας.
Η κίνηση αυτή πραγματοποιείται στο πλαίσιο του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act), ο οποίος απαιτεί από τις διαδικτυακές πλατφόρμες να κάνουν περισσότερα για την αντιμετώπιση παράνομου και επιβλαβούς περιεχομένου και έρχεται σε συνέχεια του αιτήματος της Γαλλίας τον Νοέμβριο προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να καταπολεμήσει την πώληση στην πλατφόρμα της Shein σεξουαλικών κούκλων που μοιάζουν με παιδιά. Έκτοτε, η Shein σταμάτησε την πώληση όλων των σεξουαλικών κούκλων παγκοσμίως.
«Ο Νόμος για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες διασφαλίζει την ασφάλεια των καταναλωτών, προστατεύει την ευημερία τους και τους ενδυναμώνει με πληροφορίες σχετικά με τους αλγορίθμους με τους οποίους αλληλεπιδρούν. Θα αξιολογήσουμε εάν η Shein τηρεί αυτούς τους κανόνες και τις ευθύνες της», δήλωσε η Εκτελεστική αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Χένα Βίρκουνεν, σε ανακοίνωσή της. Η Επιτροπή είχε ήδη επισημάνει τον προηγούμενο μήνα το ενδεχόμενο έναρξης έρευνας κατά της Shein.
Από την πλευρά της η Shein ανέφερε ότι θα συνεχίσει να συνεργάζεται με την εποπτική αρχή της ΕΕ και ότι έχει επενδύσει σημαντικά σε μέτρα ενίσχυσης της συμμόρφωσης με το νόμο DSA. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δήλωσε ότι θα εξετάσει τα συστήματα που έχει θέσει σε εφαρμογή η Shein στην ΕΕ για τον περιορισμό της πώλησης παράνομων προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου υλικού ενδεχόμενης σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών.
Η έρευνα της Επιτροπής θα εστιάσει επίσης στον εθιστικό σχεδιασμό της πλατφόρμας, όπως η απονομή πόντων ή ανταμοιβών για τη συμμετοχή χρηστών, που ενδέχεται να έχουν αρνητικό αντίκτυπο στην ψυχική τους υγεία.
Η διαφάνεια των συστημάτων συστάσεων (recommendation systems) που χρησιμοποιεί η Shein για να προτείνει περιεχόμενο και προϊόντα στους χρήστες θα αποτελέσει επίσης αντικείμενο ελέγχου από την ΕΕ.
Η υπόθεση της Shein έρχεται να προστεθεί στις ήδη ανοικτές διαδικασίες κατά της Temu, η οποία κατηγορήθηκε πέρυσι για παραβίαση του DSA, καθώς δεν αξιολόγησε επαρκώς τους κινδύνους από την πώληση παράνομων προϊόντων στην πλατφόρμα της. Η τελική απόφαση σ’ αυτήν την υπόθεση αναμένεται εντός του 2026, ενώ η ΕΕ συνεχίζει τις έρευνες για τα εθιστικά χαρακτηριστικά του σχεδιασμού της Temu και τη διαφάνεια των συστημάτων συστάσεων της.
Σχόλια