Άλλο φιλανθρωπία κι άλλο μάρκετινγκ

Είναι ενδιαφέρον ότι μερικές φορές, ακόμα και εταιρείες που θα όφειλαν να γνωρίζουν καλύτερα τι εστί Ίντερνετ μπορούν να υποπέσουν σε αρκετά βαριά ολισθήματα. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτό που έπαθε η Microsoft την προηγούμενη εβδομάδα όταν, ως Bing, έβγαλε ένα tweet που έλεγε "Αν θέλετε να υποστηρίξετε την Ιαπωνία επισκεφθείτε τη Χ σελίδα μας. Για κάθε retweet που θα κάνετε, το Bing θα δίνει ένα δολάριο στα θύματα του σεισμού μέχρι το ποσό να φτάσει τις 100.000 δολάρια".  Μέσα σε μερικές ώρες, είχαν μαζευτεί αρκετές αρνητικές απαντήσεις για να φτάσει το θέμα στα μπλογκ και να επιστρέψει στο Twitter με ακόμα μεγαλύτερες διαστάσεις. Αποτέλεσμα; Η Microsoft/Bing ζήτησε συγνώμη -πάλι μέσω tweet- για την παρεξήγηση των προθέσεών της και ανακοίνωσε ότι έστειλε ήδη τα 100.000 δολάρια στην Ιαπωνία, ανεξαρτήτως retweets.

Και εύλογα διερωτάται κανείς: αν η Microsoft δεν έχει ανθρώπους που ξέρουν από social networks, τι μπορούμε να περιμένουμε από τους υπόλοιπους;